1. RÉSZ: A VÁSÁRLÓ, AKIT VANESSA VÁLASZTOTT ÍTÉLNI
Daniel Mercer már az első falat előtt észrevette, hogy az étteremvezető figyeli. A város egyik legdrágább családi éttermének, a Bellmont House-nak egy sarokbokszában ült, kifakult farmert, munkásbakancsot és egy esőtől még nedves sötét kabátot viselt.
Vele szemben nyolcéves lánya, Sophie egy papír étlapot színezett, miközben ő kisebb darabokra vágta a csirkéjét. Néhány csendes percre szinte hétköznapinak tűnt az este.
„Apa, kaphatok még egy limonádét?”
Dániel elmosolyodott.
„Miután megetted a zöldségeket.”
Sophie teátrálisan felnyögött, és visszatért a színezéshez.
Aztán Vanessa Cole odalépett az asztalukhoz.
Ő volt az étterem vezérigazgatója, szabott fekete öltönyt viselt, és olyan arckifejezéssel, ami arra utalt, hogy már döntött róluk. Tekintete Daniel zakójáról a munkáscsizmájára vándorolt, mielőtt megállapodott volna a félig megrakott tányérokon.
„Uram, szükségünk van erre az asztalra.”
Daniel körülnézett az ebédlőben. Hét közeli asztal üres volt.
„Most rendeltünk desszertet.”
Vanessa lehalkította a hangját.
„Ez a részleg prémium vendégeknek szól.”
Dániel figyelme felfokozott.
„Én fizettem a vacsorát.”
„Nem ez a baj.”
„Akkor mi van?”
Vanessa ismét a csizmájára pillantott, Sophie pedig abbahagyta a pirulást.
Daniel azonnal megértette a helyzetet. Két hónappal korábban a Bellmont Hospitality vállalati irodája névtelen panaszokat kezdett kapni arról, hogy a vendégeket az öltözködésük alapján ítélik meg, az alkalmazottakat arra kényszerítik, hogy a gazdagnak tűnő vendégeket részesítsék előnyben, és a pincéreket megbüntetik, mert segítenek azoknak a családoknak, akik nem rendelnek drága bort.
Daniel személyesen engedélyezte a nyomozást.
Amit Vanessa nem tudott, az az volt, hogy a tizenhetedik fülkében ülő fáradt, egyedülálló apa Daniel Mercer, a Bellmont Hospitality többségi tulajdonosa. Miután felesége három évvel korábban meghalt, Daniel visszavonult a nyilvános eseményektől, és a cég napi működésének nagy részét átruházta, hogy Sophie nevelésére koncentrálhasson, ami azt jelentette, hogy sok újabb alkalmazott ismerte a nevét, de az arcát még soha nem látta.
Vanessa hidegen rámosolygott.
„Arra kérlek, hogy desszert után menj el.”
Zsófi felnézett rá.
„Apa, csináltunk valami rosszat?”
Valami megváltozott Danielben erre a kérdésre. Óvatosan letette a villát, és a lányára nézett.
„Nem, drágám.”
Vanessa türelmetlenül felsóhajtott.
„Uram, ne nehezítse meg ezt.”
Daniel a névkártyájára pillantott.
„Vanessa Cole, vezérigazgató?”
A mosolya visszatért.
„Így van.”
„És azért kérsz meg egy fizető vendéget, hogy távozzon, mert nem tetszik, hogy néz ki?”
„Arra kérek valakit, aki megzavarja a normáinkat, hogy távozzon.”
Daniel még egyszer körülnézett a szobában. Úgy tűnt, senkit sem zavar a jelenléte, kivéve Vanessát.
Nyugodtan nyúlt a telefonja után.
Vanessa láthatóan megadásnak nézte a hallgatását.
„Jó. Örülök, hogy megértjük egymást.”
Daniel megnyitotta a titkosított céges irányítópultot, és egy rövid üzenetet küldött a vállalati jogtanácsosnak.
Gyere a Bellmont Házba. Hozd magaddal a mai esti audit aktáját.
Aztán lezárta a telefonját, és visszatette az asztalra. Vanessa addigra már elfordult, teljesen meg volt győződve arról, hogy a rosszul öltözött apa a tizenhetedik fülkében elvesztette a vitát.
Öt perccel később megérkezett a desszert.
Egy Maria nevű fiatal pincérnő remegő kézzel tette le Sophie csokoládétortáját az asztalra.
„Sajnálom.”
Dániel ránézett.
„Miért?”
Maria Vanessára pillantott.
„Ma estére.”
Mielőtt Daniel megkérdezhette volna, hogy mire gondol, Vanessa hangja hasított be az étkezőbe.
„Mária!”
A pincérnő összerezzent.
Daniel rájött, hogy a vállalati központba eljutó panaszok talán csak a felszínt tárták fel annak, ami a Bellmont Házban történt.
2. RÉSZ: A MENEDZSER, AKI AZT HITTÉ, GYŐZÖTT
Maria alig tette le Sophie csokitortáját az asztalra, amikor Vanessa élesen szólította a nevét az étkező túlsó végéből. A pincérnő olyan láthatóan összerezzent, hogy Daniel azonnal megértette, nem ez az első alkalom, hogy így beszélnek vele.
Vanessa odalépett, és úgy nézett a desszertre, mintha Maria valami súlyos szabálysértést követett volna el.
„Mondtam már, hogy tálald a desszertet?”
Maria halkan beszélt.
„A rendelést már leadták.”
– Mondtam, hogy szükségünk van az asztalra.
Sophie abbahagyta az evést és a vezetőre meredt, miközben Daniel türelme fogyni kezdett. Maria megpróbálta elmagyarázni, hogy az étkezést már kifizették, de Vanessa félbeszakította, mielőtt befejezhette volna.
„Az a te problémád. Te gondolkodsz.”
Több közeli vendég is odafordult, hogy figyelje őket, és Vanessa szinte feltöltődve volt a figyelemtől. Daniel egy pillanatig fürkészően nézte, mielőtt megszólalt.
„Minden alkalmazottjával így beszél?”
Vanessa nevetett.
„Még mindig itt vagy?”
Mária arca elvörösödött.
Dániel ránézett.
„Mióta dolgozol itt?”
„Négy év.”
Vanessa azonnal felkiáltott.
„Ne válaszolj neki.”
Ez a részlet azért érdekelte Danielt, mert Maria négy évig dolgozott a Bellmont House-ban, mielőtt Vanessa vezérigazgató lett. Ebben a korábbi időszakban az étterem következetesen a vállalat legerősebb helyszínei közé tartozott a vendégelégedettség tekintetében.
„Miért ne válaszolna?”
Vanessa keresztbe fonta a karját.
„Mert ez az én éttermem.”
Daniel majdnem elmosolyodott a hangjában csengő bizonyosság hallatán.
Vanessa közelebb hajolt az asztalhoz, és lehalkította a hangját, de nem annyira, hogy a közelben étkezők ne hallják.
„Az olyan emberek, mint te, bejönnek, a legolcsóbb főételeket rendelik, órákig elfoglalják az asztalokat, aztán panaszkodnak, amikor védjük a hangulatot.”
Daniel látta, hogy zavarba jön Sophie arca, és minden maradék türelme eltűnik. Arckifejezése nyugodt maradt, de a hangja észrevehetően hidegebbé vált.
„Az emberek kedvelnek engem?”