Egész nap a saját épületének előcsarnokában várakoztatták, anélkül, hogy felismerték volna, hogy ő írta alá minden egyes fizetési csekkjüket.
1. rész
– A konyha a teherlift mellett van. Vidd ezt magaddal, és most az egyszer próbálj meg segíteni.
Marisa Treviño egy piszkos edényekkel teli tálcát tett Diana Herrera lábához. Bruno Serrano a kabátját terítette a lábára, három vezető pedig nevetett, amikor valaki fényképet készített.
Senki sem tudta, hogy az összecsukható székben ülő afro származású nő birtokolta az egész épületet.
Diana 8:41-kor érkezett a Transportes Altiplano vállalati irodájába Santa Fe-ben. Sötét nadrágot, lapos talpú cipőt és bordó kabátot viselt. Nem volt asszisztense, nem voltak feltűnő ékszerei, és nem volt névjegykártyája.
A földszinti recepciós pultnál Martín Salgado, egy 62 éves őr, átnyújtotta neki a vendégkönyvet.
– Jó reggelt, asszonyom. Kivel van időpontja?
– Bruno Serranóval. 9 órakor.
Diana egy tiszta lap első sorára ezt írta: „D. Herrera. 9:00. B. Serrano.” Martín feljegyezte az időpontot, és átnyújtotta neki a 12-es számú jelvényt.
A Transportes Altiplano 2300 alkalmazottat foglalkoztatott 14 terminálon. Diana a vállalat összes részvényét birtokolta, de szinte senki sem ismerte az arcát.
Kamionok vették körül. Apja, Ezequiel Herrera 31 éven át rakodott pótkocsikat egy tlalnepantlai terminálon, amikor a cégnek csak 6 teherautója és egy kavicsudvarja volt. 19 évesen apja adott neki egy tanácsot, amit soha nem felejtett el.
– Ha ki kell mondanod a vezetékneved ahhoz, hogy tisztelettel bánjanak veled, akkor amit felépítettél, nem ér annyit, mint gondolod.
Diana éjszakai diszpécserként kezdte. 26 évesen kirúgták, mert egy vezető azt állította, hogy az ügyfelek a „magasabb hangfekvésűeket” részesítik előnyben. A szobalány szobájából megalapított egy kis szállítmányozási céget, és 11 évvel később titokban megvásárolta azt a céget, amely korábban elutasította.
Nem tette ki a portréját a hallban. És azt sem rendelte el, hogy a neve szerepeljen az épületen. A Tepotzotlán terminál egy régi diszpécser irodájában dolgozott, mert mozdonyokról, gépkezelőkről és targoncákról akart hallani, nem hízelgésről.
Azon a csütörtökön három oka volt a torony meglátogatására: találkozni Brunóval, aláírni a bérszámfejtésének banki átutalását este 6 óra előtt, és személyesen ellenőrizni három névtelen panaszt, amelyek az irodájába érkeztek.
A levelek ugyanazt a gondolatot ismételgették: „Ha nem tűnsz fontosnak, nem jutsz tovább a 14. emeleten.”
Daniela Cruz, a recepciós, kikereste az időpontot a számítógépén.
—9-kor semmi sem jelenik meg.
– 11 nappal ezelőtt megerősítették.
– Marisa felügyeli a beosztást. Majd megkérdezem tőle. Várhatsz.
9:04-kor Marisa elment, egyik kezében egy kávéval, a másikban a telefonjával.
– Ön az a beszállító, aki bejelentés nélkül érkezett?
– Időpontom van Bruno Serranóval.
Marisa tetőtől talpig végigmérte, egyszerű cipőjétől kezdve természetes hajjáig.
– Nincsenek időpontok. Ma negyedéves értékelésünk van. Hagyhat névjegykártyát.
– Nem használok kártyát.
– Akkor várj.
9:11-kor Bruno elment mellette, kevesebb mint két méterre tőle, és egy horgászatról beszélt. Még csak meg sem fordult.
A megbeszélés 9:15-kor kezdődött. Nevetés hallatszott az üvegajtókon keresztül. Diana egy telefonhívással véget vethetett volna a megaláztatásnak, de ülve maradt. Ha felfedi a kilétét, soha nem fogja megtudni, mi történik azokkal, akiknek nem volt olyan vezetéknevük, amivel ajtókat tudtak nyitni.
10:20-kor megszólalt Daniela telefonja.
– Recepció a 14. emeleten… Nem, Ms. Salcedo. Nincs itt Diana Herrera… Igen, újra ellenőrizem.
Juanita Salcedo volt az, aki 22 évig volt a bérszámfejtés felelőse. Diana aláírására volt szüksége a fizetések kifizetéséhez.
11:10-kor egy üzletember érkezett időpont nélkül. Martín ismerte, és regisztráció nélkül engedte be. A férfi drága cipőt viselt, és laptoptáskát cipelt. Daniela nyitott ajtót a tárgyalóba, és kevesebb mint 90 másodperc múlva Bruno kijött, hogy megölelje.
Diana felírta az időpontot a mappájába.
11:20-kor Marisa újra meglátta.
– Még mindig itt van?
– A nevem a vendégkönyv első sorában szerepel.
– Senki sem olvassa azt a könyvet, drágám.
– Akkor most olvasd el.
Marisa ingerülten elmosolyodott.
– Nem fogadunk olyan embereket, akik az utcáról jönnek, abban a hitben, hogy figyelmet követelhetnek.
Az étel 12:15-kor érkezett. 12 adag ebéd, kávé és egy tálca süti volt. Senki sem kínálta meg Dianát semmivel.
13:05-kor Marisa megitta a pohár vizet, amit Daniela adott neki órákkal korábban.
– Ez a találkozóra vonatkozik.
Délután 1:40-kor elrendelte Diana székének leszedését, mert „tiszta recepcióra” volt szükségük egy ügyféllátogatáshoz. Egy alkalmazott egy behajlított lábú összecsukható széket hagyott neki a teherlift mellett.
Diana felvette és pontosan oda tette, ahová az előző volt.
Délután fél 2-kor Marisa titokban készített magáról egy képet, és elküldte a „14. emelet” nevű csevegésre.
„Hat óra telt el, és még mindig itt van.”
„Adj neki egy felmosót.”
„Úgy tűnik, alamizsnára vár.”
Délután 3:12-kor Martín felment, mert a 12-es számú jelvénye nem tért vissza. Egy üveg hideg vizet cipelt a saját ebédjéből.
Leguggolt Diana elé, hogy ne kelljen felülről beszélnie hozzá.
– Asszonyom, már régóta itt van. Evett már?
-Nem.
Martin átnyújtotta neki az üveget.
-Hogy hívják?
Több mint hat óra után ő volt az első, aki megkérdezte tőle.
-Diana.
– Diana asszony, ha szeretné, magam kopogok be azon az ajtón.
– Köszönöm, Martin. De várok.